“來院就診病患越來越多,我們一定要全力做好各項防控工作,確保就診安全......”麗江市醫院紀委書記表示,作為全市唯一的三級甲等定點醫療機構,市醫院紀委在高度重視疫情防控工作的同時抓好醫療“復工”,監督全院上下科學有序做好層層防控,堅持一手抓疫情防控,一手抓醫療服務,在科學防控的基礎上,維護合理醫療服務秩序,滿足群眾基本就醫需求。
精細管理,維護診療秩序
“發熱門診只能加強,絕不能有任何松懈。”在麗江疑似病例和確診病例“雙清零”后,市醫院紀委就疫情防控工作繼續實施全方位監督不松勁,通過加強精細化管理,合理調配醫療資源,推行非急診預約掛號、預約檢查,引導患者分時段就診,減少交叉感染,確保人員培訓、物資儲備、疫情監測、醫療救治、應急處置、安全質控等工作高效落實。
疫情期間,市醫院紀委督促綜合保障人員擴大消殺區域范圍,加強了消殺頻次,不放過每個角落,對發熱門診、急診、電梯、門扶手、醫療廢物暫存處等重點部位和公共區域的空間、門簾、樓梯樓道扶手、就診椅等高頻接觸點進行定時消毒,并做好記錄,可追可查,確保環境安全。市醫院紀委還督促醫療事務部、護理部、院感防疫部等部門對各科室的質量管理、院感落實情況進行追蹤及督查指導,全院職工嚴格落實健康狀況報告,確保院感防控、醫療及護理質量安全落實有力。同時,市醫院紀委還督查了新門診樓建設收尾和即將開建的傳染病醫院建設工程的復工復產情況,針對施工單位作了明確的要求,所有工作人員必須正確佩戴口罩出入,每天2次報告體溫,確保院內防疫不留死角。
細化制度,建立動態機制
市醫院紀委從人、材、物、法、環多環節入手,督促醫療、護理、院感、防護等部門根據疫情期間發現的問題持續完善工作制度及流程,編輯印發《麗江市人民醫院新型冠狀病毒肺炎防控、診療知識手冊》。制定完善培訓方案,根據不同崗位特點,分批對全院包括外包保潔等人員培訓及考核,要求全員繼續強化防護知識及操作。同時,為進一步將防控工作抓嚴抓實,醫院還采取分管領導和職能部門隨機抽查等督查方式,督導制度執行,及時發現問題,跟進反饋意見,持續質量改進。
分類救治,保障患者需求
“老師,目前有一急性下壁心梗患者已溶栓治療后轉貴院,請接收!”“收到,來自湖南省的患者,請先完成流行病學調查及新冠排查。我們在術前會先請發熱門診會診。”隨著疫情形勢的發展,通過醫聯體平臺轉送市醫院的病人也進入了發熱排查范圍。市醫院紀委督促醫療業務科室根據不同患者的醫療需求進行分類救治,對于急危重癥患者,及時開展規范救治,保持院前急救和院內急診正常開放,加強急診預檢分診,細化疫情期間急救工作流程;對于門診慢性病患者,按照國家規定視情況給予延長處方用量,通過電話隨訪等方式加強遠程指導;對于孕產婦和兒科就診患者,加強導診分流和分時段就診,堅守母嬰安全底線。
因地制宜,控制傳染途徑
“如果在預檢分診中,檢測到發熱患者,將由專人陪同,通過發熱專用通道前往發熱門診就診;其他人員則排查近期是否到過高發區域,是否與高發區人員接觸過,是否坐過有感染病例的交通工具等來判斷是否需要發熱門診就診。排除以上情況后方可正常就診。保障了發熱患者不遺漏,有效防止交叉感染。”市醫院紀委還通過督查人員進出醫院管理,落實來院人員的體溫測量與流行病學調查,保障追蹤到每一個來院人員。在醫院大門口,張貼發熱門診指示牌及入院溫馨提醒,進出醫院掃碼“云南抗疫情”,引導老百姓正確就醫。
“來就診時剛好看見醫院工作人員在廣場消毒,心里放心一些。身體不舒服,還是得來看。我相信醫院方面已做好相關措施。”通過全方位監督防控舉措,讓前來就診的患者們打消了后顧之憂。(楊鵬遠)